Retur- och återbetalningspolicy

Storleksbyte - Har du beställt fel storlek?

Vi vill att dina Dryfidence ska sitta perfekt. Om storleken inte känns rätt hjälper vi dig gärna att byta.

Du får prova ett par från din beställning. Om du har köpt flera par ska övriga produkter vara oanvända och i obruten originalförpackning för att kunna bytas.

Skicka ett mejl till support@dryfidence.com så hjälper vi dig.

Vi värnar om vår planet. Returnerade produkter med bruten förpackning kan av hygienskäl inte säljas vidare och doneras därför till välgörenhet i stället för att gå till spillo.

Retur & Ångerrätt 

Vi vill att det ska kännas tryggt att handla hos Dryfidence. Därför erbjuder vi en 30-dagars nöjd kund-garanti.

Så här gör du om du vill returnera 

• Kontakta oss på support@dryfidence.com inom 30 dagar från att du mottagit din beställning.
• Du får prova ett par ur din beställning. Om du köpt flera par ska resterande produkter vara oanvända och i obruten originalförpackning för att kunna returneras eller bytas.
• För att få återbetalning ska samtliga produkter skickas tillbaka till oss.
• Du ansvarar för returfrakten.
• När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi produktens inköpspris till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Eventuell ursprunglig fraktkostnad återbetalas enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
• Vi värnar om vår planet. Returnerade produkter med bruten förpackning kan av hygienskäl inte säljas vidare och doneras därför till välgörenhet i stället för att gå till spillo.

Din lagstadgade ångerrätt

Om du handlar som konsument inom EU har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan.

För förseglade hygienprodukter där förseglingen brutits kan undantag från ångerrätten gälla.

Vår 30 dagars nöjd kund-garanti gäller utöver dina lagstadgade rättigheter och påverkar inte dina rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Tillverkningsfel

Om du har fått en felaktig eller defekt produkt, vänligen kontakta oss på support@dryfidence.com inom 14 dagar från det att du mottagit produkten.

Vi hjälper dig att lösa problemet så snabbt som möjligt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Exempel på tillverkningsfel:

• hål, revor eller andra skador som fanns före första användningen;
• trasiga sömmar eller felaktiga stygn;
• materiallager som har separerat eller lossnat före användning.

Retur- och återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 16 augusti 2026

Denna retur- och återbetalningspolicy gäller för köp som görs via företagets officiella försäljningskanaler online för privat bruk.